Кто должен платить если квартиранты затопили соседей_1

Прорвало стояк, трубу, батарею – затопили соседей: кто виноват и возмещает ущерб

В многоквартирных домах невозможно жить обособленно. Если что-то случается в одной квартире, то пострадать от этого могут жильцы соседних помещений. Типичная ситуация – прорыв стояка, батареи или труб отопления, в результате чего нередко заливает несколько квартир. Кто виноват в таких случаях и кто будет возмещать причиненный материальный ущерб можно установить в ходе предварительного разбирательства или в судебном порядке.

Затопление соседей – вещь неприятная, но это не катастрофа, поэтому не следует впадать в панику. Сразу все фиксируйте и начинайте вместе с представителями управляющей компании разбираться, по чьей вине произошел прорыв. Если виновным признают вас, склоняя к компенсации причиненного ущерба, то всегда можно обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

✅ Причины аварии

Прорвать стояк, трубу отопления, батарею может в любой момент, как в отопительный сезон, так и в теплое время года. Чаще всего к аварии приводят следующие причины:

• плохое состояние отопительной системы в целом или отдельных труб вследствие продолжительной эксплуатации;
• повреждение труб и батарей под сильным давлением во время летней профилактики;
• неправильная установка отдельных элементов системы;
• неправильная эксплуатация труб и батарей.

Важно быстро определить причину поломки. Именно от этого будет прямо зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел инцидент.

🔻 Порядок действий при аварии в отопительный сезон

1. Определить место разрыва – в своей или в чужой жилплощади.
2. Сообщить о случившемся в управляющую компанию (УК), ЖЭК или в аварийно-диспетчерскую службу, если инцидент произошел в ночное время.
3. Не препятствовать работе специалистов, и не пытаться самому устранить течь (можно получить ожоги).
4. Зафиксировать факт аварии фото- и видеосъемкой.
5. Зафиксировать причиненный ущерб совместно с представителями УК или ТСЖ – по итогам осмотра составляется акт залива квартиры.
6. На основе проведенных мероприятий принять меры к поиску виновных.

✅ Кто виноват?

Выяснение, по чьей вине произошла авария – ключевой этап разбирательства, по итогам которого определяется, кто будет компенсировать причиненный материальный ущерб.

🔻 Прорвало батарею и затопило соседей

В подобных ситуациях виновным может быть признан владелец недвижимости или УК, которая следит за состоянием отопительных труб всего дома.

Ст. 30 ЖК РФ обязывает собственников жилых помещений выполнять обязанности по сохранению имущества в надлежащем состоянии, следить за трубами в квартире и отопительной системой в целом. При необходимости они должны принять меры к их ремонту.

Если батареи находятся в плохом состоянии, то владелец жилплощади обязан обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста оформляется документально, путем написания заявки. По завершении работы заказчику выдается акт приемки. При соблюдении указанных требований ответственность за прорыв батареи полностью ложится на управляющую компанию.

За свой счет собственник жилплощади осуществляет ремонт тех приборов, которые перестали функционировать по его вине. Например, поломка сантехники. Ремонт оборудования также производится специалистом и только с разрешения ЖЭКа. Если хозяин проводит восстановление или замену самостоятельно, то в случае затопления соседей снизу ответственность ложится на него.

Представители УК должны проводить плановый осмотр оборудования не менее 2-х раз в течение календарного года. После завершения проверки собственник получает соответствующий акт с результатами. Если владельцы жилплощади не пускают специалистов в помещение, то данный факт приравнивается к ненадлежащему использованию инженерных систем. При возникновении аварии собственники несут полную ответственность.

🔻 Прорвало стояк

Сети водоснабжения и водоотведения являются общим имуществом многоквартирного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.). Владельцы квартир ежемесячно платят УК за содержание дома, поэтому их сотрудники обязаны следить за состоянием отопления, в том числе и за стояками. В случае прорыва ответственность ложится на обслуживающую организацию. Жильцы фиксируют факт возникновения аварии посредством составления акта с представителями УК, оценивают ущерб с помощью независимого эксперта, подготавливают письменную претензию и направляют ее в офис обслуживающей организации.

🔻 Нюансы при аварии в отопительный сезон и в теплое время года

При прорыве труб в зимний период, все, что нужно сделать жильцу – вызвать ремонтников и попытаться уберечь имущество от подтопления. Далее следует стандартная процедура разбирательства. Летом сотрудники УК обязаны осуществлять плановую проверку отопительной системы многоэтажных домов. О проведении мероприятия жильцы дома предупреждаются за три дня до начала работ. Проверка проводится путем прогона через трубы холодной воды под давлением. Изношенные или неправильно соединенные батареи протекут, поэтому сотрудники УК рекомендуют гражданам находиться дома во время работы. Если кто-то из жильцов заметил, что протекла труба, об этом нужно сразу сообщить ремонтникам для устранения прорыва.

✅ Кто возмещает ущерб?

При прорыве отопительного оборудования по вине УК, организация обязана возместить ущерб собственникам квартир. Если управляющая компания отказывается от выплаты компенсации, жильцы вправе обратиться в суд.

В случае подачи иска на УК нужно быть готовым к тому, что ее интересы будет представлять опытный юрист, который любыми способами постарается доказать невиновность организации. Поэтому потерпевшим рекомендуется пользоваться квалифицированной юридической помощью, чтобы иметь больше шансов на выигрыш дела в суде.

Привлечь владельцев недвижимости к ответственности за залив других помещений можно:

• при наличии фактов, которые документально подтверждают халатность собственников, из-за чего батареи или трубы в квартире пришли в негодность;
• при наличии правильно оформленной оценки причиненного материального ущерба.

🔻 Ответственность владельца приватизированного жилья

Собственник приватизированной квартиры несет полную ответственность за халатное обращение с отопительной системой. Например, за несвоевременный вызов мастера, самостоятельную замену и ремонт труб без работников ЖЭКа или представителей управляющей компании. Исключение возможно для жильцов, которые получили помещение от кооператива и оно находится на стадии приватизации. До момента внесения последнего платежа такие квартиры находятся в коммунальной собственности.

🚩 Неприватизированное жилье

Лица, проживающие в неприватизированных квартирах, не являются владельцами недвижимости, а считаются нанимателями жилплощади. Они обязаны следить за обеспечением сохранности имущества помещения и всех технических коммуникаций. Арендодатель (в данном случае жилищный фонд) должен обеспечивать функционирование инженерных систем, включая отопление и при необходимости компенсировать расходы на срочный ремонт, не требующий отлагательств. Если такие работы не проводятся, то вся ответственность ложится на жилищный фонд. В противном случае компенсируют ущерб жильцы квартир, которые своевременно не проинформировали собственника о проблемах с отопительной системой.

🔻 Ответственность владельцев муниципальных квартир

Если в собственности муниципалитета находятся квартиры в многоэтажных домах, то ремонт отопительной системы – обязанность общественного образования. Представители муниципалитета связываются с УК и поручают ей ремонт с последующим финансированием. Потребитель, которому такое жилье сдано в наем, также несет ответственность по текущему ремонту отопительной системы. Замена труб сюда не ходит, поскольку подобные мероприятия относятся к капитальному ремонту, который должен проводиться собственником квартиры.

🔻 Ответственность квартирантов

Съем жилплощади не снимает ответственности с квартиранта. Он, как и собственник, обязан поддерживать отопительную систему в надлежащем состоянии. Если будет доказано, что пользователь помещения халатно относился к данной обязанности или допустил умышленную порчу труб, батарей, стояка и т.д., он несет полную ответственность за прорыв и обязан возместить ущерб не только соседям, но и хозяину квартиры. Чтобы снять с себя обязательства, хозяин жилплощади должен заключить с арендатором договор найма. Документ подтвердит, что на момент аварии в квартире проживало другое лицо.

✅ Решение спорных вопросов

Законодательство не запрещает владельцам квартир в многоэтажных домах решать спорные вопросы, связанные с прорывом отопительной системы, с другими жильцами, сотрудниками ЖЭКа и представителями управляющих компаний в досудебном порядке. При определении вины частных или должностных лиц потребуется проведение экспертизы для установления причин затопления. Данную процедуру может выполнить любое экспертное учреждение и ее следует осуществить, как раз на досудебной стадии. Если не сделать экспертизу в течение нескольких дней после аварии, то установить причину прорыва, в дальнейшем, будет гораздо сложнее.

Если вы уверены в том, что труба лопнула, протек стояк или батарея не по вашей вине, то ничего не выплачивайте добровольно, а отправляйте соседей к представителям УК.

В случаях, когда в досудебном порядке не удалось достичь компромисса относительно виновных в прорыве лиц, то решать проблему придется в суде. Если жильцы не согласны с результатами экспертизы на предварительном этапе, целесообразно подать ходатайство о проведении повторной процедуры, а также о замене ненадлежащего ответчика, указав, что домом управляет специализированная компания, которая отвечает за общее имущество дома.

Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что конкретное лицо несет ответственность за прорыв, то ему придется компенсировать причиненный материальный ущерб (ст. 1064 ГК РФ). При выявлении виновного на досудебной стадии, последний может договориться с соседями относительно размера ущерба и порядке его выплаты. В таких случаях обычно составляется соглашение о добровольной компенсации материального вреда.

В документе указывается:

• ФИО виновного;
• реквизиты сторон;
• дата и время инцидента;
• сведения о причиненном ущербе;
• сумма компенсации.

Также нужно отразить, что убытки возмещены в полном объеме и стороны не имеют друг к другу претензий.

Если вы самостоятельно занимаетесь решением проблемы, связанной с прорывом труб, батарей в квартире и т.д., помните, что каждый случай индивидуальный, а знание законов не гарантирует положительного результата, поскольку он зависит от множества сопутствующих факторов. Поэтому, прежде чем принимать какие-либо действия, спросите у наших юристов, кто может быть виновным в затоплении в вашем конкретном случае? Куда следует обращаться при выявлении поломок в отопительной системе? Что делать, если представители УК или другие жильцы перекладывают ответственность на вас? Развернутые ответы на указанные и остальные вопросы вы получите совершенно бесплатно.

Кто платить будет: что делать, если арендаторы затопили соседей?

Сдача квартиры в аренду — очень популярный дополнительный заработок, особенно в Москве и Петербурге. Но зачастую подобный бизнес сопряжен с серьезными рисками: арендаторы или имущество повредят, или какие-то вещи себе присвоят при отъезде, или создадут неприятности соседям, например, затопят бедолаг. Рассказываем, как действовать в случае протечки и не остаться без компенсации ущерба.

Установим виновника

Обычно ответственность за пятна на потолке и отклеившиеся обои сразу ложиться на собственника. Особенно, если соседи давно знакомы друг с другом и не состоят в хороших отношениях. Нередки случаи, когда ситуация оборачивается судебным иском.

Самый оптимальный вариант — мирно договориться с квартирантами, не привлекая посторонние ведомства. Однако, идти на компромисс готовы не все. Кроме того, некоторые площади сдаются посуточно, и уже спустя 24 часа забывших выключить кран арендаторов и след простыл.

В первую очередь необходимо установить владельцев жилплощади. Сделать это можно в управляющей компании, которая располагает информацией обо всех жильцах. Если данные УК будут неверны, можно заказать выписку ЕГРН в Росреестре. В конце концов не стоит исключать помощь от соседей по дому — кто-то может быть лично знаком с собственником.

Особенности договора

Дальнейший алгоритм прост: собственник либо заключал с арендаторами договор, где отмечено, что вред, причинённый нанимателем третьим лицам, возмещается за его счёт в полном объёме, либо таких условий на бумаге нет.

При наличии соответствующих пунктов необходимо в первую очередь провести независимую оценку ущерба. Затем составить письменную претензию в адрес нанимателя и, наконец, заключить с нанимателем соглашение о возмещении ущерба. Документ может пригодиться в ситуациях, когда у арендатора нет возможности возместить ущерб сразу.

Если наниматель в добровольном порядке отказывается возмещать ущерб, необходимо подать заявление в правоохранительные органы. Оно направляется по месту регистрации арендатора и по месту фактического проживания. Собственника жилья привлекают к участию в деле в качестве третьего лица либо соответчика.

Возможны ситуации, когда в потопе виноваты квартиранты, но в договоре аренды не прописана их ответственность за вред третьим лицам. В таком случае, пострадавшему лицу следует руководствоваться общими положениями Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба, в частности, ст. 1064 ГК РФ, в которой сказано, что причинённый вред подлежит возмещению лицом, его причинившим. Также требования можно предъявить непосредственно к владельцу помещения, по ст. 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ.

Кроме того, предъявить иск можно и к нанимателю, и к наймодателю сразу. Особенно это поможет в случаях, когда разграничить вину субъектов невозможно.

Внимание к деталям

Добиваясь справедливости и возмещения ущерба не стоит забывать о деталях. Например, крайне важно составить акт о затоплении. Он является гарантией того, что материальные потери вам возместят. Как правило, для составления документа вызывают представителей УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации, но явиться на этот вызов они могут не всегда. В такой ситуации лучшие друзья — соседи, так как вы можете самостоятельно составить такой акт в присутствии свидетелей. В документе указываете адрес квартиры, возможную причину потопа, предполагаемого виновника, и ставите подписи: пострадавшего, виновника, свидетелей.

Еще одна важная деталь — фотофиксация. У вас может быть сколько угодно свидетелей, актов и чеков из строительных магазинов, подтверждающих оплату материалов для ремонта, но суд это может не учесть. Не забудьте запечатлеть каждую мелочь, подтверждающую аварию!

Если в результате потопа у вас пострадала дорогая техника или другие ценные вещи, не лишним будет найти чеки об оплате на эти товары, подтверждающие стоимость. Иначе её рассчитают исходя из среднего значения в вашем регионе.

И последнее. Если вы решите заказать независимую оценку состояния квартиры после потопа, будьте крайне внимательны. У специалистов должна быть лицензия на проведение подобных работ, иначе УК или виновник аварии без труда оспорят результаты независимой экспертизы.