Грибок на стене в квартире как обратиться в управляющую компанию с жалобой в 2023 году

Содержание

Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.

Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:

Высокая влажность. Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
Чрезмерное промерзание жилого дома. Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
Нарушение в работе вентиляции. В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.

Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Кто виноват

Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.

В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.

Управляющая компания

Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

Составление жалобы

Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:

Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
Ставится дата и подпись.

Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Профилактика

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
Следить за надлежащим обогревом в квартире.
Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
Правильный уход за домашними питомцами.
Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.

Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой

Что такое плесень и чем она опасна

Плесень – это грибок, который образуется в местах с сопутствующими благоприятными условиями, а это повышенная влажность, отсутствие доступа воздуха и повышенная температура.

Плесневый гриб способен образовываться из споры, так называемые «семена». Такое «растение» покрывает поверхность произрастания с молниеносной скоростью и избавиться от него бывает порой очень сложно.

Сначала плесень ничем не опасна для человека, но ее будет потом очень сложно удалить. Также она будет все больше влиять на здоровье человека. Так что, если вы заметили у себя в доме плесень, то вам надо как можно быстрее решать данную проблему, и мы вам с этим поможем. В этой статье вы найдете актуальную информацию про плесень, как с ней бороться и куда обращаться в случае нарушения правил эксплуатации, застройке помещений.

Читайте также: Как происходит открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг: алгоритм и документы

Образец заявления (жалобы) если на стенах дома появилась плесень

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений, при этом относительная влажность в жилых комнатах не должна превышать 60% в холодное время года и 65% в теплое время года.

Обратите внимание => Доверенность от юридического лица на юридическое лицо

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета.

Плесень любит влажность. Повышенная влажность – главное условие для появления плесени. При этом вовсе не обязательно, чтобы сырость царила во всем вашем доме, достаточно будет влажной стены или угла, там и вырастет плесень. Повышенной считается относительная влажность больше 65%.

Из-за этого можно выделить несколько вариантов, где может развиваться и из-за чего.

Высокая влажность

Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале. Также сырость в квартире может появиться из-за протекание крыш, если вы проживаете на верхних этажах.

Чрезмерное промерзание жилого дома

Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.

Нарушение в работе вентиляции

В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором. Должна периодически проверяться УК вентиляционные отверстия. Периодичность проверки дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирном доме проводится не реже 2-3 раз в год, сроки должны быть отражены в договоре

Плохое качество отопления

Ситуация схожа с промерзанием. Без отопления не будет и тепла, поэтому не предоставление тепла и плохое обслуживание является основанием для обращения

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Смотрите видео: Причины появления плесени в квартире

Грибок в квартире как написать заявление в жэу

Есть один нюанс с огнем от зажигалки. Иногда в ветиляционной шахте скапливается газ, поэтому способ проверки листом бумаги безопасней.Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции это обыкновенный засор.

Жалоба на плесень в квартире образец. Плесень в квартире

В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления. 5.3.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом 6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1.

Читайте также: Сколько можно находится без регистрации в Москве: соответствие нормативным и правовым нормам, регистрация в ФМС, предусмотренные штрафы и наказания

недостаточной вентиляцией;
плохой работой вытяжки (воздуховода);
повышением уровня сырости в подвале (для квартир, расположенных на первом этаже);
плохой циркуляцией воздуха (при неправильной установке двери между кухней и жилой комнатой);
нарушением строительных технологий при возведении дома (характерно для новостроек);
нарушением герметичности стыков фасадных стен (характерно для панельных зданий);
накапливанием большого количества конденсата в ванной или кухонном помещении при готовке (проблема также обычно связана с недостаточной вентиляцией комнаты).

Благодаря отбеливателю, главное действующее вещество которого – гипохлорит натрия, можно очистить грибок любого типа, включая его споры. Средством просто почистить плитку в ванной комнате, зеркала, стеклянные и .

Антисептическая грунтовка

Стены, полы и потолки буквально за пару минут прогреваются до температуры 65-70 градусов небольшими участками 25×25 на глубину 25-35 см. Грибница плесени не способна выдержать подобных температур и поэтому полностью погибает ещё до конца процесса высушивания .

Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени. Если вы проверили все источники вероятного возникновения плесени в доме и окончательно убедились в том, что ответственным за появление грибка в доме является ЖЭК – можно предпринять следующие законом предписанные действия:

Составляем заявление

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

Кто виноват

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка, может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?
В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.
В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.

Читать также: При какой температуре включат отопление.

Управляющая компания

Грибок в квартире как написать заявление в жэу

Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.

Алгоритм действий

составление акта (с сотрудником управляющей компании либо с двумя соседями);
написание жалобы в вышестоящую инстанцию;
отправка заявления по почте (заказным письмом с уведомлением) или передача лично в руки инспектору;
ожидание, сроком тридцать дней;
после выдачи постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 суток на устранение.

В платежном документе за расчетный период январь-март 2021 года управляющая организация выставила к оплате за услугу в виде электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды сумму в размере 5000 рублей, за объем 100 кВт (указывается объем и единица измерения). Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2021 года № 354.

Специалистами при работе применяются лазерные пирометры с целью точного определения температуры нагревания стены, ведь споры плесени чувствуют себя спокойно даже при 60 градусах. Именно поэтому необходим грамотный контроль.

Заявление в госжилинспекцию на плесень в квартире

Как только вокруг формируется оптимальная среда для жизнедеятельности, Aspergillus Niger начинает активно размножаться. Такое случается, если внутри помещения устанавливается стабильная температура (+20 градусов и выше), влажность увеличивается до 80%, вентиляция полностью отсутствует, образуется большое количество конденсата. Для нормального существования грибку нужно питание.

Кстати, также плесень может распространяться по вине соседа, который разводит антисанитарию, в таком случае вы фиксируете этот факт с помощью УК, а затем требуете компенсации и устранения причины через суд.

Сфера ЖКХ работает по заявительному принципу: «Что-то нужно – напиши!» Факт второй. Большинство обслуживающих организация работает по схеме: «Нет жалоб – нет проблем!». А то, что в швах уже дыры насквозь – «Так ведь жалоб нет!» Поэтому единственный способ ускорить решение – это помочь сотрудникам управляющей компании выполнить их работу. Протечка крыши: заявление, образец Это быстро и бесплатно! Оглавление:

Образцы заявлений в управляющую компанию

Но иногда бывает, что от перепада напряжения сгорела техника, и вот тогда появляется резонный вопрос: кто виноват и что делать? О последствиях такой проблемы рассказано в следующем видеосюжете известного телеканала: Куда обратиться? Виновников может быть трое:

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

Составление жалобы

Пример заявления на УК.

Обязательные пункты жалобы

Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
Ставится дата и подпись.

Пример жалобы

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное — фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Приложения

К жалобе можно приложить фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

А в случае обращения в суд, например, как в примере проблемы с застройщиком, то тогда необходимо приложить экспертное Заключение обстановки в доме. Данный документ важен, потому что судебные органы обращают на это внимание и без него выиграть спор будет куда сложнее.

Смотрите видео: ЖКХ: ваши права. Плесень в доме

Перечень действий

Согласно ст. 112 ФЗ «Об исполнительном производстве» размер исполнительского сбора составляет семь процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее пятисот рублей с должника-гражданина и пяти тысяч рублей с должника-организации.

Появилась плесень на стене в квартире: что делать и куда обращаться

Если управляющая организация уклоняется от участия в составлении акта, то порядок действий следующий: 1. управляющей организации направляется письмо (заказное с уведомлением, или нарочным под роспись) с просьбой направить уполномоченного представителя (с доверенностью) для составления акта, с указанием адреса, даты и времени; 2. если представитель управляющей организации не явился, то акт составляется самостоятельно, в присутствии 2-х свидетелей (соседей).

Рекомендуем прочесть: Льготы Ветеранам Труда Смоленской Области В 2021

Сразу хочу сказать, что заявлением в управляющую компанию не обойтись, так как во-первых, нужно удалить причину появления плесени (как правило, это плохие межпанельные швы), во-вторых, удалить плесень со стен квартиры, а такие работы должны выполнять специалисты, и в-третьих, определить стоимость восстановительного ремонта путем экспертизы. Весь план выглядит так: 1. Подать заявление в управляющую компанию и жилинспекцию с просьбой провести осмотр и составить акт осмотра.(Образец заявления номер раз, номер два).2.

Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом. В первую очередь следует понимать, что претензия и жалоба – два разных документа. Претензия направляется в случае необходимости устранить конкретные нарушения непосредственно нарушителю. Жалоба – это документ, который адресуется в вышестоящее учреждение, способное оказать влияние на сложившуюся ситуацию.

Обратите внимание => Крайний срок заключения контракта по электронному аукциону по 44 фз

Профилактика

Оцените статью:

[Всего голосов: 0 Средняя оценка: 0]